Prezentele reguli stabilesc cadrul legal pentru accesarea și utilizarea platformei de logistică agabaritică Aukchina Logistics. Prin utilizarea serviciilor, acceptați în totalitate termenii descriși mai jos.
Prezentul document reglementează relația dintre Aukchina Logistics SRL și utilizatorii platformei de coordonare a transporturilor intermodale agabaritice, mutări de linii tehnologice și management al lanțurilor de aprovizionare între Europa și Asia. Serviciile includ monitorizarea în timp real a flotelor de trailere extensibile, gestionarea documentației de tranzit vamal pentru utilaje masive și optimizarea rutelor critice B2B.
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete privind mărfurile, dimensiunile și rutele, iar Aukchina Logistics garantează confidențialitatea informațiilor și securitatea datelor conform politicii de confidențialitate. Operatorul de transport are dreptul de a refuza o comandă dacă documentația vamală sau specificațiile tehnice sunt incomplete. Utilizatorul este responsabil pentru obținerea autorizațiilor speciale de transport agabaritic acolo unde legislația locală o impune.
Aukchina Logistics nu își asumă răspunderea pentru întârzierile cauzate de forța majoră, blocajele vamale neprevăzute sau restricțiile de circulație impuse de autorități. Valoarea maximă a despăgubirii pentru pierderi sau daune directe nu poate depăși valoarea declarată a transportului, conform convenției CMR. Nu răspundem pentru daune indirecte, pierderi de producție sau penalități contractuale ale terților.
Orice parte poate denunța unilateral contractul de servicii cu un preaviz de 30 de zile calendaristice, notificat în scris. Aukchina Logistics poate suspenda accesul la platformă în cazul încălcării grave a termenilor, inclusiv furnizarea de informații false despre mărfuri periculoase sau nerespectarea regimului de tranzit vamal. După încetare, datele utilizatorului sunt păstrate conform legislației în vigoare timp de 5 ani.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic acești termeni pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Utilizatorii vor fi notificați cu 15 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor, prin email sau prin intermediul platformei. Continuarea utilizării serviciilor după actualizare constituie acceptarea noilor condiții.
Pentru întrebări legate de termeni, confidențialitate sau conformitate, puteți contacta departamentul juridic la adresa P-ța Eroilor nr. 26, bl. A, et. 8, ap. 4, prin telefon la 0231504544 sau prin email la info@aukchina.com. Răspundem în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării.